- A Joieria Gabrielle oferece manutenção para suas peças próprias, mas também conta com o serviço de manutenção, reparo e rebanho para peças de outras marcas.

- Para manutenção das nossas peças próprias é necessário apresentação do Certificado de Garantia (indispensável a partir de julho de 2025). Nossas peças serão aceitas para manutenção GRATUITA desde que as recomendações de uso, manuseio e armazenamento foram seguidas corretamente.

- Caso as peças Joieria Gabrielle tenham sofrido alguma avaria em decorrência de uso inadequado, como queda de pedra, necessidade de solda, riscos, cravação, substituição de tarraxa ou conserto de fecho, a peça pode ser levada até a loja física Joieria Gabrielle para reparo, mediante autorização de orçamento e prazo para retorno.

- Para peças de outra marcas, a Joieria Gabrielle realiza em sua loja física, todas os reparos oferecidas em suas peças próprias, mediante autorização de orçamento prévio e prazo para retorno.

- O prazo para coleta das peças após reparo e ou rebanho é de 180 dias após o aviso de retorno. Caso esse prazo seja excedido o produto está sujeito a doação ou venda.

Serviços de reparo e manutenção oferecidos pela JG:

- Rebanho

- Solda de corrente

- Solda de pino

- Limpeza

- Cravação

- Troca fecho

- Colagem

- Tarraxa extra

- Polimento

Separamos em formato de lista, produtos passiveis de reparo, e produtos que não se encaixam no nosso termo de manutenção:

O que pode ser reparado:

- Brincos, correntes, pulseiras, anéis lisos

- Semijoias com banho de ouro e prata

- Pingentes diversos

- Linha For Men

- Peças Glam e Petit

- Fecho de correntes

- Fecho de correntes TREND

- Venezianas

O que NÃO pode ser reparado:

- Mola e fecho de braceletes TREND

- Braceletes em couro

- Porta joias

- Acessórios de cabelo Joi Cabe

- Pedra quebradas (linha Stone)

- Piercing

- Peças com pérola e esmaltadas

Exclusivo revenda
Caso a peça não esteja de acordo com nossa Política de Garantia e Manutenção, e a revendedora optar por substituir a peça para cliente, a Joi pode oferecer um desconto de 50% no valor da peça (em caso de outros ocorridos, como quebra, o mesmo desconto será aplicado)

Importante: peças submetidas ao processo de banho, com alterações na cor das zircônias ou textura previamente existente na peça como riscos, elevações, e bolinhas podem não desaparecer após banho.

NÃO REALIZAMOS ALETRAÇÕES NO TAMANHO DE ANÉIS